Nails and Beauty

Nails & Beauty

 

AGB

 

1. Allgemeines

Diese Bedingungen betreffen alle Transaktionen, Verträge und Angebote, wie die Dienstleistungen und den Verkauf von Produkten, die zwischen Nails & Beauty und dem Kunden zustande kommen, bzw. geschlossen werden. Ausnahmen von Transaktionen, die nicht unter die allgemeinen

Geschäftsbedingungen fallen, bedürfen der Mitteilung in schriftlicher Form.

2. Dienstleistungen

Der Dienstleister (Nails & Beauty) führt seine Dienstleistung nach bestem Wissen und Gewissen und nach

dem neuesten Standard der Industrie am Kunden aus. Sollten Änderungen der Standards auftreten, wird der Dienstleister den Kunden noch vor Beginn der Leistung davon in Kenntnis setzen.

3.Terminvereinbarung

Termine werden vom Studio verbindlich vergeben. Sollte

eine Absage, bzw. ein Verschieben eines bestätigten Termins vonnöten sein, sollte der Kunde dies rechtzeitig und sobald als möglich, mindestens aber 2 Werktage vor dem Termin, mitteilen. Sollte der Termin nicht rechtzeitig oder gar nicht abgesagt werden, hat der Dienstleister das Recht, den vollen

Verdienstausfall (mind. 30€) dem Kunden in Rechnung zu stellen. Bei zweimaligen nicht erscheinen hat  Nails & Beauty das Recht diese Kundin nicht mehr zu behandeln, oder Termine ausschließlich gegen eine vorherige Anzahlung zu vergeben. Die Termine müssen entweder Telefonisch oder mündlich abgesagt oder umterminiert werden. Emails, SMS oder sonstige Absagen sind nicht gestattet.

4.Preise

Die Preise für Dienstleistungen sind im Studio ausgelegt. Angebote sind nur in dem veröffentlichten Zeitraum gültig und gelten nur solange der Vorrat reicht. Der Kunde muss direkt im Anschluß an die Behandlung, bzw. direkt beim Kauf für den Service, bzw. das Produkt bezahlen. Eine Teilzahlungsvereinbarung ist in Einzelfällen und nach Absprache möglich.

5. Personal

Jede Dienstleistung kann von einem im Studio angestellten und nach Ermessen der Geschäftsleitung eingesetzten

Naildesigner/Kosmetiker durchgeführt werden. Der Kunde darf bis zu einem Jahr nach Erhalt der Dienstleistung im Studio die gleiche Dienstleistung nicht von der im Studio angestellten Naildesignerin /Kosmetiker außerhalb der Geschäftsaktivitäten des Studios in Anspruch nehmen, außer der Naildesigner/Kosmetiker, bzw. der Kunde erhält eine schriftliche Zustimmung der Geschäftsleitung.

6. Persönliche Daten und Privatsphäre

Der Kunde versichert alle persönlichen Daten und Informationen, die relevant für die professionelle Behandlung

der geforderten Dienstleistung sind, an das Studio und/oder den Dienstleister weiterzugeben. Diese Daten werden auf der Kundenkarteikarte in schriftlicher oder elektronischer Form gespeichert. Das Studio, bzw. der Dienstleister verpflichtet sich, diese Daten nur für den Zweck der zu erbringenden Dienstleistung unter Berücksichtigung der Datenschutzklauseln einzusetzen und die Daten nicht an Dritte oder Außenstehende Personen weiterzugeben ohne schriftliche Einwilligung des Kunden.

7. Vertraulichkeit

Nails & Beauty, seine Angestellten, Geschäftsleitung und die Kunden sind verpflichtet, alle Informationen, die während der Behandlung oder dem Service besprochen wurden, geheim zu halten und vertraulich zu behandeln. Informationen werden als vertraulich eingestuft, wenn der Kunde dies zum Ausdruck bringt, bzw. wenn dies aus dem Inhalt der Information zu folgern ist. Die Vertraulichkeit wird außer Kraft gesetzt, wenn dies von Rechtswegen entschieden wird und Nails & Beauty von der Vertraulichkeitsklausel entbunden wurde.

8.Haftung

Nails & Beauty, die Angestellten oder die Geschäftsleitung können keine Haftung übernehmen, wenn der Kunde durch eine Dienstleistung zu Schaden kommt, die auf vom Kunden gelieferten Informationen beruht und sich diese als unzureichend herausstellen. Dies bezieht sich vor allen Dingen, aber nicht ausschließlich, auf physische Bedingungen, medizinische oder medikamentöse Voraussetzungen oder Aktivitäten außerhalb des

Studios. Nails & Beauty ist nicht verantwortlich für den Verlust oder die Zerstörung von persönlichen Gegenständen und von Besitz des Kunden die (der) mit in das Studio gebracht wurden (wurde).

9.Garantie

Auf den vom Nagelstudio geleisteten Service erhält der Kunde eine Garantie von 5 Tagen auf Liftings. Diese Garantie verfällt wenn:

- Der Kunde die Modellage von einem anderen Nagelstudio oder

Naildesigner behandeln oder auffüllen lässt.

- Der Kunde ohne den Gebrauch von Handschuhen mit

Chemikalien in Berührung kommt oder damit arbeitet.

- Der Kunde die Modellage unsachgemäß entfernt.

- Der Kunde andere als die vom Nagelstudio oder Naildesigner empfohlenen Produkte verwendet, um die Modellage zu pflegen.

- Der Kunde nicht empfohlene Pflege durchführt.

- Der Kunde dem Hinweis in Notfällen unverzüglich

medizinische Hilfe in Anspruch zu nehmen nicht nachkommt.

- Der Kunde die Produkte nicht unter Einhaltung der Gebrauchshinweise anwendet.

- Der Kunde mit Gewalt Liftings verursacht, (knibbeln, kauen).

- Der Kunde Problemnägel wie z.B. Neurodermitis o.Ä. hat.

10.Beschädigung und Diebstahl

Nails & Beauty hat das Recht für alle vom Kunden verursachten Schäden eine Wiedergutmachung zu fordern. Ladendiebstähle werden zur Anzeige gebracht. Ein Hausverbot wird ausgesprochen.

11.Beschwerden und Reklamationen

Sollte der Kunde eine Beschwerde oder Reklamation über den

Service, so muss dies schnellstmöglich, spätestens 5 Tage nach Erkennen des Reklamationsgrundes der Geschäftsleitung, bzw. dem Naildesigner/Kosmetiker gemeldet werden. Das Studio muss innerhalb der darauf folgenden 7 Arbeitstage eine akzeptable Lösung unterbreiten, um die Reklamation auszuräumen. Ist eine Reklamation berechtigt, muss Nails & Beauty die reklamierte Arbeit ohne zusätzliche Zahlung erneut leisten.

12.Nail Art

Wenn das Nagelstudio oder der Naildesigner Nail Art-Beispiel im Studio veröffentlicht, ist dies nur ein Beispiel. Selbst wenn das Design am Kunden nachgearbeitet wird, kann es zu Abweichungen bezüglich des Designs, der Form und der Wirkung des Designs kommen. Das Resultat kann von der gezeigten Vorlage abweichen.

Das Urheberrecht für das Design verbleibt beim Studio, bzw. beim Naildesigner. Sollte der Kunde vom erstellten Design Fotografien Online stellen oder Fotos anfertigen lassen, die für kommerzielle und nicht kommerzielle Zwecke verwendet werden sollten, bedarf dies der schriftlichen Einverständniserklärung durch das Studio, bzw. den Naildesigner. Bei Unterlassen kann das Studio angemessene Ansprüche geltend machen.

13.Verhaltensweisen

Der Kunde verpflichtet sich, während seines Besuchs im Studio eine angemessene Verhaltensweise an den Tag zu legen. Sollte sich der Kunde selbst nach einer Verwarnung weiterhin nicht angemessen

verhalten, hat die Geschäftsleitung das Recht, den Kunden aus dem Studio zu verweisen und gegebenenfalls ein Hausverbot auszusprechen.

14.Schulungen

Schulungen die gebucht/bestellt werden sind verbindlich!

Bei Schulungsbuchung sind innerhalb von 7 Werktagen eine Anzahlung von 50 % fällig. Restbetrag 14 Tage vor Schulungsbeginn. Bei einer Schulungsabsage ( mind.14 Tage vorher) wird die Anzahlung einbehalten! Bei einer Absage 2 Tage vor Beginn der Schulung oder Abbruch der Schulung wird der Gesamtbetrag fällig! Keine Rückerstattung möglich! Die Schulungen sind für den Gewerblichen Bereich. 

15.Kinder im Studio

Da es Ihnen leider nicht möglich ist, ihre Kinder während des Termins zu beaufsichtigen, ist es für mich unmöglich den Termin zügig und ohne Verzögerung durchzuführen. Dies führt zu Terminverspätungen die den anderen Kunden gegenüber unfair sind.

Weiterhin ist es aus Versicherungssicht und gesundheitlichen Gründen verboten!

Wir übernehmen keine Haftung für Unfälle der Kinder. Daher bitten wir Sie ohne Kinder zu kommen.

16.Gerichtsstand

Für die gerichtliche Klärung von Unstimmigkeiten ist der

Gerichtsstand Lampertheim.

 

Vielen Dank für Ihr Verständnis

© by M.Hörber

 

 

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