Nails and Beauty

AGB

1. Allgemeines
Diese Bedingungen betreffen alle Transaktionen, Verträge und
Angebote, wie die Dienstleistungen und den Verkauf von
Produkten, die zwischen Nails & Beauty und dem Kunden
zustande kommen, bzw. geschlossen werden. Ausnahmen von
Transaktionen, die nicht unter die allgemeinen
Geschäftsbedingungen fallen, bedürfen der Mitteilung in
schriftlicher Form.


2. Dienstleistungen
Der Dienstleister (Nails & Beauty) führt seine
Dienstleistung nach bestem Wissen und Gewissen und nach
dem neuesten Standard der Industrie am Kunden aus. Sollten
Änderungen der Standards auftreten, wird der Dienstleister den
Kunden noch vor Beginn der Leistung davon in Kenntnis
setzen.


3.Terminvereinbarung
Termine werden vom Studio verbindlich vergeben. Sollte
eine Absage, bzw. ein Verschieben eines bestätigten Termins
vonnöten sein, sollte der Kunde dies rechtzeitig und sobald
als möglich, mindestens aber 2 Werktage vor dem Termin, mitteilen. Sollte der Termin nicht rechtzeitig oder gar nicht
abgesagt werden, hat der Dienstleister das Recht, den vollen
Verdienstausfall (mind. 30€) dem Kunden in Rechnung zu stellen. Bei zweimaligen nicht erscheinen hat  Nails & Beauty das Recht diese Kundin nicht mehr zu behandeln, oder Termine ausschließlich gegen eine vorherige Anzahlung zu vergeben.
Die Termine müssen entweder Telefonisch oder mündlich abgesagt oder umterminiert werden. Emails, SMS oder sonstige Absagen sind nicht gestattet.


4.Preise
Die Preise für Dienstleistungen sind im Studio
ausgelegt.
Angebote sind nur in dem veröffentlichten Zeitraum
gültig und gelten nur solange der Vorrat reicht. Der Kunde
muss direkt im Anschluß an die Behandlung, bzw. direkt
beim Kauf für den Service, bzw. das Produkt bezahlen. Eine
Teilzahlungsvereinbarung ist in Einzelfällen und nach Absprache möglich.


5. Personal
Jede Dienstleistung kann von einem im Studio angestellten
und nach Ermessen der Geschäftsleitung eingesetzten
Naildesigner/Kosmetiker durchgeführt werden. Der Kunde darf bis zu
einem Jahr nach Erhalt der Dienstleistung im Studio die
gleiche Dienstleistung nicht von der im Studio angestellten
Naildesignerin /Kosmetiker außerhalb der Geschäftsaktivitäten des Studios in Anspruch nehmen, außer der Naildesigner/Kosmetiker, bzw. der Kunde erhält eine schriftliche Zustimmung der Geschäftsleitung.


6. Persönliche Daten und Privatsphäre
Der Kunde versichert alle persönlichen Daten und
Informationen, die relevant für die professionelle Behandlung
der geforderten Dienstleistung sind, an das Studio und/oder
den Dienstleister weiterzugeben. Diese Daten werden auf der
Kundenkarteikarte in schriftlicher oder elektronischer Form
gespeichert. Das Studio, bzw. der Dienstleister verpflichtet
sich, diese Daten nur für den Zweck der zu erbringenden
Dienstleistung unter Berücksichtigung der Datenschutzklauseln einzusetzen und die Daten nicht an Dritte oder Außenstehende Personen weiterzugeben ohne schriftliche Einwilligung des Kunden.


7. Vertraulichkeit
Nails & Beauty, seine Angestellten, Geschäftsleitung und die Kunden
sind verpflichtet, alle Informationen, die während der
Behandlung oder dem Service besprochen wurden, geheim zu
halten und vertraulich zu behandeln. Informationen werden als
vertraulich eingestuft, wenn der Kunde dies zum Ausdruck
bringt, bzw. wenn dies aus dem Inhalt der Information zu
folgern ist. Die Vertraulichkeit wird außer Kraft gesetzt, wenn
dies von Rechtswegen entschieden wird und  Nails & Beauty
von der Vertraulichkeitsklausel entbunden wurde.


8.Haftung
Nails & Beauty, die Angestellten oder die Geschäftsleitung
können keine Haftung übernehmen, wenn der Kunde durch
eine Dienstleistung zu Schaden kommt, die auf vom Kunden
gelieferten Informationen beruht und sich diese als unzureichend
herausstellen. Dies bezieht sich vor allen Dingen, aber nicht
ausschließlich, auf physische Bedingungen, medizinische oder
medikamentöse Voraussetzungen oder Aktivitäten außerhalb des
Studios. Nails & Beauty ist nicht verantwortlich für den Verlust
oder die Zerstörung von persönlichen Gegenständen und von Besitz
des Kunden die (der) mit in das Studio gebracht wurden (wurde).

 

9.Garantie
Auf den vom Nagelstudio geleisteten Service erhält der Kunde eine Garantie von 5 Tagen auf Liftings. Diese Garantie verfällt wenn:
- Der Kunde die Modellage von einem anderen Nagelstudio oder
Naildesigner behandeln oder auffüllen lässt.
- Der Kunde ohne den Gebrauch von Handschuhen mit
Chemikalien in Berührung kommt oder damit arbeitet.
- Der Kunde die Modellage unsachgemäß entfernt.
- Der Kunde andere als die vom Nagelstudio oder Naildesigner
empfohlenen Produkte verwendet, um die Modellage zu pflegen.
- Der Kunde nicht empfohlene Pflege durchführt.
- Der Kunde dem Hinweis in Notfällen unverzüglich
medizinische Hilfe in Anspruch zu nehmen nicht nachkommt.
- Der Kunde die Produkte nicht unter Einhaltung der Gebrauchshinweise anwendet.
- Der Kunde mit Gewalt Liftings verursacht, (knibbeln, kauen).
           - Der Kunde Problemnägel wie z.B. Neurodermitis o.Ä. hat.


10.Beschädigung und Diebstahl
Nails & Beauty hat das Recht für alle vom Kunden verursachten
Schäden eine Wiedergutmachung zu fordern. Ladendiebstähle
werden zur Anzeige gebracht. Ein Hausverbot wird ausgesprochen.


11.Beschwerden und Reklamationen
Sollte der Kunde eine Beschwerde oder Reklamation über den
Service, so muss dies schnellstmöglich, spätestens 5 Tage nach Erkennen des Reklamationsgrundes der Geschäftsleitung, bzw. dem Naildesigner/Kosmetiker 
gemeldet werden. Das Studio muss innerhalb der darauf folgenden 7 Arbeitstage eine akzeptable Lösung unterbreiten, um die Reklamation auszuräumen. Ist eine Reklamation berechtigt, muss das Nails & Beauty die reklamierte Arbeit ohne zusätzliche Zahlung erneut
leisten.


12.Nail Art
Wenn das Nagelstudio oder der Naildesigner Nail Art-Beispiel im
Studio veröffentlicht, ist dies nur ein Beispiel. Selbst wenn das
Design am Kunden nachgearbeitet wird, kann es zu Abweichungen
bezüglich des Designs, der Form und der Wirkung des Designs
kommen. Das Resultat kann von der gezeigten Vorlage abweichen.
Das Urheberrecht für das Design verbleibt beim Studio, bzw. beim
Naildesigner. Sollte der Kunde vom erstellten Design Fotografien Online stellen oder Fotos anfertigen lassen, die für kommerzielle und nicht kommerzielle Zwecke verwendet werden sollten, bedarf dies der schriftlichen Einverständniserklärung durch das Studio, bzw. den Naildesigner. Bei Unterlassen kann das Studio angemessene Ansprüche geltend machen.


13.Verhaltensweisen
Der Kunde verpflichtet sich, während seines Besuchs im Studio eine
angemessene Verhaltensweise an den Tag zu legen. Sollte sich der
Kunde selbst nach einer Verwarnung weiterhin nicht angemessen
verhalten, hat die Geschäftsleitung das Recht, den Kunden aus dem
Studio zu verweisen und gegebenenfalls ein Hausverbot
auszusprechen.


14.Schulungen
Schulungen die gebucht/bestellt werden sind verbindlich!
Bei Schulungsbuchung sind innerhalb von 7 Werktagen eine Anzahlung von 50 % fällig. Restbetrag 14 Tage vor Schulungsbeginn. Bei einer Schulungsabsage ( mind.14 Tage vorher) wird die Anzahlung einbehalten! Bei einer Absage 2 Tage vor Beginn der Schulung oder Abbruch der Schulung wird der Gesamtbetrag fällig! Keine Rückerstattung möglich! Die Schulungen sind für den Gewerblichen Bereich.

15.Kinder im Studio

Da es Ihnen leider nicht möglich ist, ihre Kinder während des Termins zu beaufsichtigen, ist es für mich unmöglich den Termin zügig und ohne Verzögerung durchzuführen. Dies führt zu Terminverspätungen die den anderen Kunden gegenüber unfair sind.

Weiterhin ist es aus Versicherungssicht und gesundheitlichen  Gründen verboten!

Wir übernehmen keine Haftung für Unfälle der Kinder.

Daher bitten wir Sie ohne Kinder zu kommen.

16.Gerichtsstand
Für die gerichtliche Klärung von Unstimmigkeiten ist der
Gerichtsstand Lampertheim.

 

Vielen Dank für Ihr Verständnis

© by M.Hörber

 

© by Nails and Beauty  |  marion.hoerber(at)gmx.de